Jak to robimy?
Proces modyfikacji karty jest całkowicie bezpieczny. Polega on na przeszczepieniu czipu EMV ze starej karty do nowej metalowej karty.
Krok 1
Przygotowanie metalowej karty.
Krok 2
Naniesienie niezbędnych danych na kartę.
Krok 3
Przeszczep czipu z plastikowej karty.
Krok 4
Wysyłka karty.
Pytania i odpowiedzi
Jeżeli masz jakieś pytania odnośnie naszych usług – ta sekcja jest dla Ciebie.
Jak wygląda proces zakupu karty?
Na początku zadecyduj czy chcesz wybrać grafikę przygotowaną przez nas (zakładka kolekcje) czy chcesz sama/sam zaprojektować swoją kartę (zakładka stwórz swoją kartę).
Po dodaniu swojej karty do koszyka, uzupełnij nie zbędne dane, wybierz metodę dostawy. metodę płatności, opłać zamówienie.
Upewnij się, że Twoja karta będzie obsługiwać płatności zbliżeniowe. Sprawdź jaki czip ma Twoja karta:
W mailu potwierdzającym przyjęcie przez nas zamówienia otrzymasz opłaconą etykietę nadawczą. Przyklej ją na paczkę ze swoją kartą i nadaj w dowolnym paczkomacie.
Na czas kiedy nie masz swojej karty zalecamy zablokowanie jej tymczasowo w aplikacji Twojego banku.
Gotowe! Po zakończonej modyfikacji otrzymasz swoją metalową personalizowaną karte płatniczą.
Na czym polega proces modyfikacji karty?
Na przeszczepieniu czipu EMV z plastikowej karty do metalowej, grawerowanej karty.
Co istotne, swoją starą plastikową kartę otrzymasz z powrotem.
Czy każdą kartę można przerobić?
Aby Twoja karta działała obsługiwała płatności zbliżeniowo czip Twojej karty powinien wyglądać tak:
Jak używać karty metalowej karty płatniczej?
Nasza metalowa karta to nie tylko fame i komplementy od znajomych. Twoja karta po modyfikacji będzie funkcjonalna i będzie obsługiwać płatności zbliżeniowe. Dużo pracowaliśmy nad tą technologią ale udało się!
Skąd będę wiedział/a gdzie wysłać swoją kartę?
Po opłaceniu zamówienia na podany wcześniej adres email otrzymasz wiadomość z załączoną, opłaconą przez nas etykietą. Dzięki, niej nadasz swoją karte w dowolnym paczkomacie InPost.
Jak mogę się z Wami skontaktować?
Na dwa sposoby – mailowo pod adresem kontakt@engraved.pl lub telefonicznie pod numerem telefonu.
Jakie są dostępne formy płatności?
Na naszym sklepie internetowym pośrednikiem płatności jest PayU, który oferuje szybkie płatności kartą oraz Blik.
Jakie są dostępne formy dostawy?
W naszym sklepie internetowym oferujemy przesyłkę za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost (kurier lub paczkomat).
Czy proces modyfikacji karty jest bezpieczny?
Tak. Proces modyfikacji karty jest bezpieczny.
Jako firma nie przechowujemy w żaden sposób danych kart naszych klientów.
Czy mogę zablokować swoją kartę na czas wysyłki i modyfikacji?
Jasne! Zalecamy naszym klientom tymczasową blokadę karty na czas wysyłki i modyfikacji. Nie wpływa to w żaden sposób na proces modyfikacji.
Czy moja przesyłka z kartą będzie oznaczona?
Nie. Wysyłamy karty w nieoznakowanym kopertach.
Czy moje dane są bepieczne?
Tak. Jako firma nie przechowujemy danych z kart naszych klientów.
Czy metalową kartą można płacić zbliżeniowo?
Tak! Po wielu miesiącach pracy udało nam się opracować technologię dzięki której jako pierwsi w Polsce wprowadzamy metalowe karty z płatnością zbliżeniową.
Co jeżeli moja karta straci ważność?
Wtedy również Twoja metalowa karta straci ważność.
Czy będę mógł/a używać metalowej karty w bakomacie?
Tak, ale tylko za pomocą zbliżenia. Nie zalecamy wkładania naszej karty do bankomatu. Do wypłacenia gotówki z bankomatu możesz użyć też BLIKa.
Na czym polega usługa "pomoc grafika"?
Jeżeli nie masz pewności czy Twoja grafika jest odpowiednio przygotowana – zaznacz tę opcję. Nasz grafik pomoże Ci usunąć tło z Twojej grafiki.
Jaką grafikę mogę zrobić na swojej metalowej karcie?
Dzięki naszej maszynie laserowej jesteśmy w stanie wygrawerować wszystko na karcie. Od grafiki wektorowej po zdjęcie w najwyższej rozdzielczości.
W jakich formatach grafik mogę użyć? (PNG,jpg,svg?)
Jak grafika wygląda najlepiej na karcie?
To zależy. Jeżeli chcesz wygrawerować zdjęcie tutaj przyda się wysoka rozdzielczość. Jeżeli chcesz wykorzystać jakąś grafiką to najlepiej przesłać nam plik w formacie SVG.
Co podlega personalizacji na metalowej karcie?
W naszym konfiguratorze możesz:
– dodać grafikę/zdjęcie i rozmieścić je gdzie dokładnie ma się znajdować na karcie
– wybrać kolor karty, oferujemy 5 kolorów do wyboru (w tym 2 lustrzane)
– dodać dowolny napis na przód/tył swojej karty, wybrać jego czcionkę oraz wielkość
– umieścić imię i nazwisko w dowolnym miejscu na karcie (ważne, żeby nie pokrywało się z innymi danymi)
– dodać ramkę